آخر تحديث: مايو 2026
أهلاً بك في Zeranoo.
باستخدامك أو وصولك إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني.
معلومات عامة
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Zeranoo.
في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"خاصتنا" و"لنا" إلى Zeranoo.
من خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو الشراء منا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه، بما في ذلك أي سياسات مشار إليها في موقعنا الإلكتروني.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
المنتجات والتوافر
تقوم Zeranoo حاليًا بتطوير وتحديث مجموعتها من المنتجات.
قد يتغير توافر المنتجات وأسعارها ومواصفاتها وتواريخ إصدارها في أي وقت دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في:
- تعديل أو إيقاف المنتجات
- تحديث معلومات المنتج
- تحديد الكميات أو التوافر
- رفض الخدمة لأي شخص عند الضرورة
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات والألوان بدقة، ولكن قد يختلف المظهر الفعلي اعتمادًا على إعدادات الشاشة والإضاءة.
التسعير
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت.
قد تنطبق الضرائب أو الرسوم أو رسوم الاستيراد اعتمادًا على موقعك واللوائح المحلية.
الطلبات
بتقديمك طلبًا، فإنك تؤكد أن:
- المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة
- أنت مخول باستخدام طريقة الدفع المختارة
- أنت توافق على شروط الخدمة هذه
تحتفظ Zeranoo بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب يشتبه في احتوائه على احتيال أو نشاط غير مصرح به أو انتهاك للسياسات.
المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال مزودي الدفع الموثوق بهم.
نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع كاملة على خوادمنا.
لن تتم معالجة الطلبات إلا بعد الحصول على ترخيص دفع ناجح.
الشحن والتسليم
أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف اعتمادًا على الموقع ومعالجة الجمارك ومقدمي خدمات الشحن.
Zeranoo ليست مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن:
- إجراءات الجمارك
- شركات الشحن
- الظروف الجوية
- معلومات العميل غير الصحيحة
- ظروف غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا
العملاء مسؤولون عن تقديم تفاصيل شحن دقيقة.
المرتجعات والمبالغ المستردة
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة بخصوص المرتجعات، والمبالغ المستردة، والاستبدالات، والإلغاءات.
الملكية الفكرية
جميع المحتوى على موقع Zeranoo الإلكتروني، بما في ذلك:
- الشعارات
- العلامات التجارية
- الصور
- التصاميم
- أوصاف المنتج
- الرسومات
- محتوى الموقع
هو ملك لـ Zeranoo ولا يجوز نسخه أو إعادة إنتاجه أو استخدامه دون إذن كتابي.
الاستخدام المحظور
لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني من أجل:
- الأنشطة غير القانونية
- السلوك الاحتيالي
- محاولات الوصول غير المصرح بها
- توزيع البرامج الضارة أو البريد العشوائي
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- إساءة استخدام خدماتنا أو محتوانا
قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
تحديد المسؤولية
لن تكون Zeranoo مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تتعلق باستخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.
تُقدم جميع المنتجات والخدمات "كما هي متوفرة" و"كما هي" دون ضمانات تتجاوز تلك المطلوبة بموجب القانون المعمول به.
خدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط أو تكاملات مع خدمات طرف ثالث، بما في ذلك معالجات الدفع، ومزودي التحليلات، ومنصات التواصل الاجتماعي.
نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الطرف الثالث أو محتواه أو خدماته.
تغييرات في الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت.
تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
يُشكل استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديثات قبولًا للشروط المعدلة.
معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة هذه، يُرجى الاتصال على:
البريد الإلكتروني
zeranoofficial@gmail.com
الهاتف / واتساب
+49 176 84079918
معلومات العمل
Zeranoo
Skyrou 10
113 62 Athina
Greece
رقم ضريبة القيمة المضافة: 173160292